“仅退款”油门还不能松

“仅退款”油门还不能松

岁末年初,电商平台有些热闹。先有拼多多后有抖音,随后传统电商京东、淘宝也加入实施“仅退款”规则的平台电商队列中。近日,湖北消费者借助电商平台“仅退款”新规,既取走货物又领到退款。此消息很快登上热搜,引 ...

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离车门远一点抽烟很难吗?丨记者手记

离车门远一点抽烟很难吗?丨记者手记

视觉中国/图)相关报道详见《只是一根烟的问题?》13点51分,G1212准时停在河北唐山站,停留时间8分钟。车门缓缓打开,“禁止吸烟”的标识从玻璃显眼处滑向边缘,车厢连接处已经把烟拿在手上或叼在嘴边的 ...

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不断寻求消费者权益保护的“最优解”

不断寻求消费者权益保护的“最优解”

10月12日,重庆市市场监管局发布地方标准《消费者组织支持消费者集体诉讼工作规范》。该标准是重庆市消费者权益保护委员会长期探索消费纠纷多元化解机制的重要成果。《规范》的发布,不仅使消费者组织支持消费者 ...

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饭店使用预制菜应“预告”消费者

饭店使用预制菜应“预告”消费者

不久前,浙江杭州一对新人为了能给亲朋好友留下一场难忘的婚宴享受,特意选了市区一家知名酒店,定了一款价格不菲的宴会套餐,但婚宴后新人被亲友悄悄告知:婚宴性价比不高,16道菜有七成是预制菜。这对新人在网上 ...

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手机“以租代购”不要玩猫腻

手机“以租代购”不要玩猫腻

近年来,手机租赁业务通过“以租代购”的模式以“低月租”为噱头,迎合了不少年轻人的需求。有平台方称,消费者每月只需要支付一杯奶茶钱,就可以拥有最新款或者更高端的手机。以“低月租”吸引消费者分期租赁,实际 ...

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北京东城:开展黄金饰品计量专项检查

北京东城:开展黄金饰品计量专项检查

近日,北京市东城区市场监管局对辖区内黄金饰品市场进行专项检查,此次检查以黄金饰品经营店为重点对象,重点检查黄金珠宝制品是否以国家规定计量单位进行结算、是否满足相应精度要求、标签重量是否与实际相符等内容 ...

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以公益力量托举消费者合法权益

以公益力量托举消费者合法权益

手持无线吸尘器自燃引发的一场火灾,造成消费者财产损失过百万元。广东省市两级消委会联合支持消费者诉讼,法院最终判决完全支持消费者诉求。该起案例不仅是广东省首例省市消委会联合支持诉讼案胜诉,更是公益组织坚 ...

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阅读类APP的“坑”该填平了

阅读类APP的“坑”该填平了

一位消费者向记者投诉说:“今年5月初,我家孩子在笔墨文学APP里读《武极天真》小说,前1981章都是免费的,之后的章节就要按章节收费阅读。孩子看入迷了就一直续费,我们发现,在短短半个月时间里,孩子为了 ...

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离车门远一点抽烟很难吗?丨记者手记

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